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Nequi se encuentra fallando este sábado, 3 de febrero. | Foto: Colprensa

Tecnología

¿Se cayó Nequi?: usuarios reportan fallas en la plataforma financiera este sábado 3 de febrero; esto se sabe

A través de las redes sociales los usuarios denunciaron anomalías.

3 de febrero de 2024 Por: Redacción El País

Este sábado, 3 de febrero, a través de redes sociales, específicamente X, internautas denunciaron algunas fallas en Nequi. Esta inconsistencia de la plataforma financiera se hizo viral.

Frente a esta situación, Nequi se pronunció en su página oficial y confirmó interrupción parcial del sistema, es decir, que al mediodía de este sábado algunos servicios no se encontraban en funcionamiento.

Sin embargo, su página, a la 1:30 p. m., reportó una interrupción grave del sistema.

“¡Hola! Estamos trabajando con nuestro equipo Nequi, técnicos y expertos en tecnología, para que la app esté al 100 % lo más rápido posible. Mantente atento del estado de nuestros servicios aquí”, expresó la entidad financiera a través de su cuenta de X, ante diversos mensajes de internautas molestos.

A la 1:30 p. m., la entidad confirmó que todos sus servicios se encuentran suspendidos por el momento. Sin embargo, trabajan prontamente en restablecerlos. Ante cualquier actualización estarán informando a través de sus canales oficiales.

Nequi
Nequi reportó una interrupción grave de sus servicios este sábado, 3 de febrero. | Foto: Nequi

Estas eran las fallas Nequi al mediodía de este sábado

  • Envíos

Envíos entre Nequis.

  • Retiros

Cajero.

Corresponsables Nequi.

Corresponsables Bancolombia.

nequi
Se cayó Nequi este sábado, 3 de febrero. | Foto: Pagina oficial de nequi
  • Recargas

Corresponsables Bancolombia

Cabe resaltar que el resto de sus servicios, como pagos por PSE, tarjeta Nequi, recargas por PSE y corresponsables Nequi, así como también envíos a Bancolombia y de Bancolombia a Nequi, se encontraban, a esa hora, en operación normal. Así lo confirmó la página oficial de la entidad, la cual muestra el estado de sus servicios en tiempo real.

Nequi ya permite comprar de pasajes de bus desde la app.
Nequi presentó fallas este sábado, 3 de febrero. | Foto: Captura de pantalla / Semana

“¿qué pasa hoy? No puedo mirar los movimientos, he tratado de enviar plata 2 veces y sale que están procesando la plata”; “Hago un retiro, me lo debitan, no me entregan el dinero, se caen y aun así “ya funcionan” y no me hacen la reversión de mi dinero???; “Ni ayer ni hoy ni nunca, Nequi desde ayer no sirve, cada día más malo...”; “Como que está caído Nequi”; “Y como costumbre Nequi luciéndose los fines de semana con su red caída”, son algunos de los comentarios en redes sociales.

Hasta el momento, se conoce que la entidad se encuentra trabajando para restablecer todos sus servicios. Y estará actualizando el estado de estos en su página oficial (https://www.nequi.com.co/status), con el fin de que los internautas se mantengan informados.

Falla Nequi
Nequi se encuentra trabajando para restablecer todos sus servicios. | Foto: Tomado de la App Nequi

Fallas de Nequi desataron memes en las redes sociales

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