Tenga cuidado, esto es lo primero que debe hacer si un desconocido le escribe a través de WhatsApp

WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial de comunicación en la era digital, pero su popularidad también ha atraído a estafadores y personas con intenciones dudosas. Cuando se recibe un mensaje de un número desconocido, es vital actuar con precaución para proteger la seguridad y privacidad. A continuación, se ofrece una guía para manejar estos mensajes y mantener la seguridad personal.

No interactuar y mantener la calma

Al recibir un mensaje de un número no reconocido, lo más recomendable es no responder. Aunque la curiosidad puede ser un impulso natural, responder a un desconocido puede confirmar que el número está activo y aumentar la probabilidad de recibir más mensajes no deseados.

• Evitar hacer clic en enlaces sospechosos: Los mensajes de desconocidos a menudo incluyen enlaces que pueden redirigir a sitios web maliciosos o descargar software dañino en el dispositivo. Se debe evitar hacer clic en estos enlaces para proteger la información personal y el equipo.
• Proteger la información personal: Es fundamental no compartir detalles como la dirección, número de identificación, datos bancarios o contraseñas. Incluso si el mensaje parece legítimo o ofrece algo atractivo, mantener la información privada es crucial para evitar fraudes.

Utilizar las herramientas de WhatsApp para protegerse

WhatsApp ofrece funciones que ayudan a manejar mensajes no deseados y a proteger la cuenta. Si se identifica un mensaje sospechoso, se deben seguir estos pasos:

• Bloquear el número: Para evitar futuros mensajes de ese contacto, se puede bloquear el número directamente desde la aplicación. Para ello, se debe abrir el chat, tocar el nombre del contacto y seleccionar la opción “Bloquear”. Esto previene que el remitente pueda enviar más mensajes.
• Reportar el mensaje: Además de bloquear el número, es importante reportar el mensaje a WhatsApp. Al hacerlo, se ayuda a la plataforma a identificar y eliminar cuentas fraudulentas. Para reportar un mensaje, se debe abrir el chat, tocar el nombre del contacto y seleccionar “Reportar”. Este paso contribuye a proteger a otros usuarios y a mantener la plataforma segura.

Compartir la información y educar a los contactos

La educación es clave para prevenir estafas. Es recomendable compartir esta información con amigos y familiares para que también estén alerta y sepan cómo manejar mensajes sospechosos.

Tipos comunes de estafas por WhatsApp:

• Sorteos falsos: Estos mensajes prometen premios a cambio de que se comparta información personal o se realicen pagos. Son una forma común de fraude diseñado para obtener datos sin ofrecer nada a cambio.
• Suplantación de identidad: Los estafadores pueden hacerse pasar por personas conocidas para solicitar favores, dinero o información personal. Se debe verificar siempre la identidad del remitente antes de responder.
• Mensajes de bancos o empresas: A menudo simulan ser comunicaciones oficiales que alertan sobre problemas con la cuenta y piden que se actualicen los datos. Estos mensajes pueden ser intentos de phishing para obtener información sensible.
• Ofertas de empleo falsas: Prometen empleos atractivos a cambio de una pequeña inversión o de compartir datos personales. Se debe verificar la legitimidad de cualquier oferta de empleo antes de proporcionar información.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.