WhatsApp: cómo proteger su cuenta de los robos masivos reportados en este mes

La tradicional aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp, que sin duda alguna hoy en día se ha convertido en una herramienta eficaz de comunicación entre personas alrededor del mundo para compartir contenidos como fotos, videos o documentos, hoy en día cuenta con más de 2,7 millones de usuarios activos mensuales, de acuerdo con ‘DemandSage’.

Y es por esta razón que precisamente los cibercriminales en los últimos tiempos han estado desarrollando nuevas técnicas para secuestrar cuentas de WhatsApp y poder robar información que les permita saquear cuentas bancarias o el dinero almacenado en billeteras virtuales.

En el caso de Colombia, las autoridades como la Policía Nacional han lanzado una alerta al registrar un considerable incremento en los casos de robos de cuentas de WhatsApp en el país.

Así se puede proteger de robo una cuenta de WhatsApp

Adrián Vega, jefe del Centro Cibernético Policial de la Dijín e Interpol de la Policía, en el Centro Cibernético, indicó que la principal medida que se puede tomar para impedir que una cuenta de WhatsApp sea robada, es activar la opción de doble autenticación que posee la app.

Para utilizar esta opción, el usuario tiene que ingresar a la configuración de WhatsApp, pulsando el botón de los tres puntos ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego se debe seleccionar la opción de ‘ajustes’ y después se tiene que tocar en ‘Cuenta’.

Posteriormente, el usuario debe ir a la opción ‘verificación de dos pasos’ y finalmente se deberá habilitar la función.

Una vez que esté completado el proceso, el cibernauta tendrá que crear y confirmar un código PIN único, el cual solicitará la aplicación cada vez que intente iniciar sesión desde otro teléfono o de manera aleatoria cuando se abra la app en el dispositivo del usuario.

Debido a que dicho código es diferente al número de 6 dígitos que recibe el usuario, por medio de un mensaje de texto o llamada, los criminales no van a poder robar una cuenta a pesar de que hayan logrado conocer el número de seguridad que WhatsApp genera vía SMS.

Dicho en otras palabras, si una persona intenta acceder a la cuenta del usuario desde un equipo distinto al del dueño, la aplicación siempre solicitará el PIN para poder verificar la identidad del propietario de la cuenta.

Los aumentos de casos de robos de cuentas de WhatsApp en Colombia

El mayor Adrián Vega aseguró en un reporte que en el año 2023 se registraron 10.802 personas que denunciaron ser víctimas de robo de cuentas de WhatsApp.

Además, hay 9.552 víctimas de violación de datos personales, de manera que hubo más de 20.000 víctimas de delitos cibernéticos en Colombia.

De manera que un gran número fueron atacadas por cibercriminales, quienes accedieron de forma ilegal a los datos personales que tienen en sus cuentas de WhatsApp. Posteriormente, la información robada fue empleada para sustraer el dinero que las víctimas tienen en sus respectivas cuentas bancarias.

Vega también indicó que hasta el día de hoy se han atendido más de 900 incidentes informáticos, que en su mayoría están relacionados con el secuestro de una cuenta de WhatsApp.