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WhatsApp: lo que sucede con tus chats si pulsa en “borrar datos”

Conozca cuál es la diferencia de esta opción con la de ‘Borrar memoria caché'.

Los mensajes temporales y los archivos de una sola visualización están disponibles en las versiones más actuales de WhatsApp.
Conozca de qué se trata la opción 'Borrar todo' y cuáles pueden ser sus consecuencias. | Foto: Agencia AFP

Juan Andrés Pineda Ramírez

21 de sept de 2023, 03:07 a. m.

Actualizado el 21 de sept de 2023, 03:07 a. m.

WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo, se ha convertido en una herramienta esencial para la comunicación tanto a nivel local como internacional. Sin embargo, en ocasiones, las personas buscan formas de liberar espacio en sus dispositivos y pueden equivocarse al realizar ciertas acciones dentro de la aplicación.

Uno de los términos que a menudo causa confusión es “Borrar datos” en WhatsApp. En este artículo, le contaremos qué sucede cuando pulsa en esta opción y cómo evitar la pérdida de información importante en sus conversaciones.

¡Conéctate en cualquier momento y en cualquier lugar con WhatsApp Web!
Preste atención, porque la opción 'Borrar datos' le puede causar muchos dolores de cabeza con su información. | Foto: NurPhoto via Getty Images

“Borrar datos”: esto es lo que sucede si presiona esta opción

WhatsApp ofrece a los usuarios una serie de ajustes y opciones para personalizar su experiencia en la aplicación y administrar el espacio en sus dispositivos móviles. Uno de estos ajustes es “Borrar datos,” que puede resultar confuso debido a su nombre similar a “Borrar memoria caché”.

Ambos términos suenan similares, pero sus funciones son muy diferentes.

Borrar memoria caché: Liberar espacio sin borrar conversaciones

Cuando usted desea liberar espacio en su dispositivo móvil, es posible que recurra a la opción “Borrar memoria caché” dentro de WhatsApp. Esta función está diseñada para eliminar archivos temporales y otros datos innecesarios que la aplicación ha almacenado en su dispositivo con el tiempo.

La memoria caché de WhatsApp puede incluir imágenes, videos y otros archivos que ha recibido o enviado en conversaciones pasadas. Borrar la memoria caché no afectará sus conversaciones ni sus chats actuales. En cambio, simplemente liberará espacio eliminando archivos que no son esenciales para el funcionamiento de la aplicación.

Borrar datos: El riesgo de perder sus conversaciones

La verdadera confusión surge cuando los usuarios intentan utilizar la opción “Borrar datos” en WhatsApp. A diferencia de “Borrar memoria caché,” esta función tiene un impacto mucho más significativo en sus conversaciones y datos almacenados en la aplicación.

Si presiona “Borrar datos” en WhatsApp, la aplicación cerrará su sesión automáticamente. Esto significa que deberá volver a iniciar sesión en su cuenta. Sin embargo, el problema más grande es que, si no ha realizado una copia de seguridad reciente de sus chats, stickers, contactos y otros datos importantes, es probable que los pierda por completo.

Sus conversaciones más recientes y valiosas pueden desaparecer sin posibilidad de recuperación. Esto puede ser especialmente angustiante si tiene chats importantes o archivos compartidos que no desea perder.

WhatsApp lanza un nuevo menú de emojis para los chats.
Si pulsa en la opción 'Borrar todo' podría perder sus conversaciones más importantes y hasta sus stickers. | Foto: Captura de pantalla realizada por WABetaInfo

¿Cómo evitar la pérdida de datos en WhatsApp?

Para evitar la pérdida de datos importantes en WhatsApp debido a la acción de “Borrar datos,” es crucial tomar precauciones y seguir estos consejos:

  • Realice copias de seguridad: WhatsApp ofrece la opción de realizar copias de seguridad de sus chats y multimedia en la nube (Google Drive en dispositivos Android o iCloud en dispositivos iOS). Asegúrese de configurar las copias de seguridad automáticas para que sus datos estén respaldados regularmente.
  • Comprenda las opciones: antes de realizar cualquier acción en los ajustes de WhatsApp, asegúrese de comprender completamente lo que cada opción hace. “Borrar datos” no es lo mismo que “Borrar memoria caché,” así que sea cauteloso al seleccionarlas.
  • Actualice la aplicación: mantenga su versión de WhatsApp actualizada. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de seguridad que pueden prevenir problemas relacionados con la pérdida de datos.
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Mantener actualizada la aplicación, podrá corregir las diversas fallas de la misma. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett
  • Consulte la ayuda de WhatsApp: si tiene dudas o inquietudes sobre las opciones de configuración, puede consultar la sección de ayuda de WhatsApp o visitar su sitio web oficial para obtener información detallada sobre cómo funcionan las distintas funciones.

En resumen, “Borrar datos” en WhatsApp es una función que puede llevar a la pérdida de conversaciones y datos importantes si no se utiliza con precaución. Siempre es recomendable realizar copias de seguridad regulares y entender las opciones disponibles dentro de la aplicación para evitar sorpresas desagradables.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.

Juan Andrés Pineda Ramírez

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