La grave situación por la escasez de medicamentos continúa afectando a miles de caleños y vallecaucanos, quienes desde hace varios días enfrentan largas y agotadoras filas frente al dispensario Disfarma, en la avenida de Las Américas.

La crisis, que también se extiende a otras regiones del país, ha generado una alarma ante la falta de entrega de medicinas necesarias para pacientes que requieren tratamientos vitales.

Los usuarios de la entidad han tenido que madrugar para poder obtener un turno en el lugar. Pues desde hace cuatro días, los pacientes se han visto obligados a permanecer horas en el lugar con la esperanza de que, al final del día, logren recibir sus medicamentos.

Sin embargo, muchos se han encontrado con la dura realidad de que, tras esperar durante toda la jornada, no hay suficientes fichas disponibles para la cantidad de personas que necesitan atención.

Este problema ha puesto en evidencia las deficiencias del sistema de salud. La situación ha alcanzado un punto crítico, pues se calcula que el dispensario solo entrega 400 fichas diarias, una cifra insuficiente para satisfacer la demanda de centenares de afiliados que dependen de estos medicamentos.

Continúa el drama y la pesadilla para los pacientes y usuarios de la Nueva EPS, que buscan reclamar sus medicamentos en Disfarma. Foto José L Guzmán | Foto: El País

Declaraciones de Eder

Ante esta difícil situación, el alcalde de Cali, Alejandro Eder, se expresó a través de su cuenta de X, manifestando su profunda preocupación por los efectos que esta crisis está teniendo en la salud y el bienestar de los caleños.

Además, Eder señaló que, en medio de la crisis, los pacientes se ven forzados a enfrentar demoras inaceptables, lo que pone en riesgo sus tratamientos y, en muchos casos, la vida de las personas.

En su publicación, el alcalde señaló la importancia de actuar con urgencia: “Muchos caleños —y miles de colombianos— hoy deben madrugar, hacer filas interminables y soportar la incertidumbre para acceder a medicamentos que, aunque con demoras, antes llegaban. Hoy, simplemente no están”, indicó.

Asimismo, agregó que “sabemos que el sistema de salud tiene retos enormes. Pero mientras se discute su futuro, hay pacientes esperando tratamientos, adultos mayores en riesgo y familias enfrentando el dolor de la desatención”.

El alcalde local también destacó que no se trata solo de una reforma que el Gobierno quiere impulsar, sino de garantizar que no se ponga en riesgo la vida de los ciudadanos.

Plan de contingencia

Frente a la creciente crisis, la Nueva EPS, en conjunto con Disfarma, ha anunciado un plan de contingencia para mejorar la situación. Una de las medidas más destacadas de este plan es la apertura de cinco puntos de dispensación de medicamentos en Cali, que se sumarán a los ya existentes.

Dos de estos nuevos dispensarios estarán ubicados en las zonas de El Ingenio y Villacolombia, en los antiguos locales de Audifarma.

Esta apertura está programada para el 15 de abril de 2025, lo que podría aliviar parcialmente la presión sobre el dispensario principal.

Cabe resaltar que la situación continúa siendo crítica. Mientras la Nueva EPS y las autoridades buscan soluciones a largo plazo, los pacientes siguen siendo los más afectados por la falta de atención oportuna.