La subgerente de Agua Potable de Emcali, Lucierne Obonaga Lopera, confirmó en la tarde de este miércoles que el daño en la tubería en el Jarillón de Cali, sector Playa Renaciente, fue reparado exitosamente. Gracias a estas labores, el servicio de agua potable en los sectores afectados se restableció con normalidad.
“Quiero informar que el daño en la bocatoma de una tubería de 66 pulgadas, fue reparado de manera exitosa, se reparó en caliente y sin necesidad de hacer suspensión de la operación. En este momento nos encontramos con normalidad en el servicio” informó la subgerente de Agua Potable.
El daño, que había sido identificado como una pequeña filtración, anteriormente, se intensificó con el paso de los días.
Esto obligó al cierre temporal de la Planta de Tratamiento de Puerto Mallarino, el día lunes, 16 de diciembre de 2024, afectando el suministro en algunas zonas de la ciudad, especialmente entre la Calle 75 y la Calle 78, entre la Carrera 8A y Carrera 11.
Durante el percance, Emcali inició de manera inmediata labores de excavación y reparación bajo condiciones difíciles, ya que el terreno en la zona fue descrito como “arenoso y frágil”.
Con la finalización de los trabajos, Emcali informó que el suministro de agua potable ya se encuentra restablecido, por lo que los usuarios afectados pueden hacer uso del servicio con normalidad.
Recomendaciones a los usuarios durante suspensiones:
- Almacenar suficiente agua para cubrir necesidades básicas durante el periodo de suspensión.
- Hacer uso racional del agua almacenada para evitar inconvenientes.
- Verificar que los grifos estén cerrados al momento de la reanudación del servicio para evitar fugas o desperdicios.
Cualquier inquietud o reporte, la entidad comunica que puede realizarse a través de la línea de atención al cliente 602 524 0177, o mediante los canales oficiales de la empresa.