En un giro sorprendente en la industria de la aviación en Colombia, una aerolínea anunció la suspensión indefinida de sus operaciones comerciales a partir del viernes 15 de septiembre de 2023. Esta noticia ha generado conmoción y preocupación entre los pasajeros y ha dejado numerosas incógnitas sin respuesta. En este artículo, podrá conocer los detalles de esta suspensión, sus posibles causas y las implicaciones para la industria.
Comunicado de la compañía
El Grupo San Germán Express emitió un comunicado oficial a través de su página web en el que se anunciaba la suspensión de sus actividades comerciales. El comunicado menciona:
Causas desconocidas
Una de las incógnitas más grandes en torno a esta suspensión es la falta de claridad sobre las causas exactas que llevaron a esta drástica decisión. Hasta el momento, la compañía no ha proporcionado detalles específicos sobre los motivos detrás de la suspensión de sus operaciones. Esto resulta particularmente intrigante dado que, a principios de este año, San Germán Express había anunciado planes ambiciosos para expandir sus líneas de negocio en el país.
El portal H13N hace referencia a un incidente que impactó gravemente a la empresa, la cual operaba vuelos desde el Aeropuerto Olaya Herrera en Medellín hacia áreas remotas del país. El 21 de noviembre de 2022, la compañía sufrió un duro golpe cuando su gerente perdió la vida trágicamente en un accidente aéreo ocurrido en el barrio Belén Rosales, de Medellín. “En este mismo hecho, también fallecieron cinco personas más, que iban como pasajeros en la aeronave”, añadió el portal.
Impacto en los pasajeros
La noticia de la suspensión de las operaciones de San Germán Express ha tenido un impacto inmediato en los pasajeros que tenían vuelos programados con la aerolínea. Muchos de ellos han compartido sus experiencias en las redes sociales, expresando frustración y preocupación por la repentina cancelación de sus planes de viaje. Para mitigar los inconvenientes, se ha informado que algunos pasajeros están siendo reubicados en otras aerolíneas como Satena, Pacífica y Click.
El Grupo San Germán Express, que se especializaba en la comercialización de vuelos chárter y el envío de carga, ha dejado en el limbo a miles de pasajeros y clientes que confiaban en sus servicios. Además, la compañía indicó:
- Las PQRS deberán ser canalizadas por los correos gerencia@gruposangerman.com y servicioalcliente@gruposangerman.com o en nuestra línea de Call Center, 604 322 27 69
Proyectos de expansión
San Germán Express había delineado dos proyectos significativos para el crecimiento de la compañía en el mercado colombiano.
- Uno de estos proyectos estaba vinculado a un emocionante plan turístico que prometía brindar una experiencia aérea completa a los viajeros, permitiéndoles descubrir las maravillas de Colombia desde las alturas.
- El segundo proyecto, por su parte, se enfocaba en la prestación de servicios de transporte y logística por vía terrestre, lo que evidenciaba la voluntad de diversificación de la empresa
Historia y operaciones de San Germán Express
El Grupo San Germán Express estaba a punto de celebrar su décimo aniversario en el mercado colombiano. Durante esta década, la aerolínea se había destacado por operar rutas hacia zonas de difícil acceso en Colombia. Entre estos destinos, se incluían lugares remotos como Montelíbano, Capurganá, Urrao, El Bagre y Quibdó. Sus operaciones se centraban, principalmente, en el aeropuerto Olaya Herrera de Medellín.
Repercusiones en la industria
Esta inesperada suspensión de operaciones se suma a una serie de desafíos que ha enfrentado la industria de la aviación en Colombia en los últimos años. La quiebra de aerolíneas importantes como Viva y Ultra Air, a principios de este año, ya había sacudido el sector. La acumulación de eventos negativos plantea interrogantes sobre la viabilidad económica de la industria de la aviación en el país.