En las imágenes se pueden ver algunos cables reventados, estructuras dobladas e incluso desacopladas.

Además, en uno de los videos grabado por teléfonos celulares se aprecia que hay una de las guayas de seguridad que se desplomó a causa del peso del techo, razón por la cual se cayó e hizo que se doblara algunas partes metálicas de la estructura.

De hecho, todo indica que luego de la caída, una de las guayas voló y descendió en una de las zonas frente a la tarima, haciendo que el piso en donde iban a estar los espectadores

Estas causas fueron confirmadas por las empresas promotoras del evento, las cuales informaron por medio de un comunicado el estado del escenario.

“Durante un proceso de montaje del show programado para el 24 de febrero, el techo del escenario instalado por la producción local sufrió un daño que pone en riesgo la seguridad de la artista, su staff y lo más importante, la del público, el promotor y el equipo de la artista”, precisaron las empresas organizadoras en su misiva.

Producto de esto, se informó que junto a la artista se está trabajando para poder reprogramar el concierto, teniendo en cuenta la expectativa que este generó y la cantidad de boletas vendidas hacia varios de sus fans tanto residentes de Medellín como personas provenientes de otras ciudades del territorio colombiano.

Avianca ofrece reprogramación de vuelos a pasajeros afectados por la cancelación del show de Shakira

Según comunicó la compañía, los pasajeros podrán modificar la fecha de su viaje sin pagar costos adicionales, siempre y cuando presenten sus entradas oficiales para el concierto como prueba de su asistencia planeada.

Fans de Shakira podrán reprogramar vuelos sin penalidad tras cancelación del concierto. | Foto: Montaje con: Foto 1: Avianca/ Foto 2: Nicolás Girardín

Sin embargo, quienes deseen cambiar de tarifa entre las categorías Basic, Light, Classic y Flex deberán asumir el valor correspondiente a la diferencia.

Por lo tanto, serán 90 días el tiempo que se tendrá para que los afectados soliciten la reprogramación de su vuelo:

  • Ingresar a la página web oficial de Avianca
  • Completar el formulario de solicitud de cambios, seleccionando la opción de Fuerza Mayor.
  • Y posterior a ello, debe seleccionar la opción “Reprogramación Concierto Shakira (Medellín, febrero 24 de 2025)”
  • Adjuntar documentos de soporte, como las entradas al evento y cualquier otra prueba de que el viaje estaba planeado con este propósito.