Road server (Inglés) Medellín
Descripción de la vacante
En Solvo Global se encuentran en la búsqueda de personas apasionadas para trabajar en el cargo de Road server. ¡Esta es su oportunidad! 😉
Modalidad: Presencial.
Ciudad: Medellín
Horario: Disponibilidad 24/7
Nivel de Inglés: 8.0 a 9.0
Nivel de estudio requerido: Diploma de Bachiller
Descripción del trabajo: Como Specialty Queue Specialist de una línea premium, será responsable de atender solicitudes y gestionar procesos con concesionarios, clientes o proveedores, para brindar asistencia en carretera y confirmar ciertos a clientes premium de un servicio de asistencia automovilística.
Responsabilidades: Tomar decisiones, resolver problemas y mostrar empatía y cortesía con los clientes VIP premium de la industria automotriz.
Habilidades y calificaciones - Habilidades técnicas y blandas: La experiencia en atención a clientes VIP, centros de contacto, atención telefónica es una ventaja.
¿Qué ofrece Solvo?
- Trabajo a tiempo completo con disponibilidad de 8am a 5pm (1 hora de almuerzo y dos descansos de quince minutos al día)- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigor desde el día 1 de entrenamiento. 🖊- Estabilidad y excelente ambiente laboral. - Oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - Media jornada libre por tu cumpleaños y por supuesto, celebración del mismo. - Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. - Escuela de lideres. - Formación para coaches (esto refuerza tu CV)
- Descuentos con Smartfit y en algunos restaurantes
- Descuentos en diferentes ópticas
Y eso es solo un abre bocas, ¡tienen muchas cosas más para el postulante!
Después de 6 meses a partir del primer día de operaciones (el primer día se cuenta después de 3 semanas de capacitación), los CSR pueden acceder a un aumento salarial de $100.000 pesos, además de un beneficio mensual de Body Tech pagado por Solvo (si asisten al gimnasio 10 veces al mes). También ofrecemos un beneficio Guía Bien de $130.000 COP que se puede utilizar como seguro de vida, seguro para mascotas, plan complementario o ahorro mensual, todo basado en métricas de calidad, productividad y asistencia.
¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros en la industria automotriz de primer nivel!
Requisitos para aplicar a la vacante:
Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Profesional
Ciudad de residencia: Medellín
Salario: $ 2.500.000 a $ 2.600.000
Asistente bilingüe
Descripción de la vacante
¡VACANTE DE ASISTENTE BILINGÜE DISPONIBLE EN MEDELLÍN, BARRANQUILLA, BOGOTÁ Y BUCARAMANGA!
Descripción del puesto:
- La posición de Benefits Assistant se encargará del desarrollo del proceso de envío de solicitudes de pago al área correspondiente (Account Payable / WIRE) para garantizar que los clientes se encuentren activos y al día con sus beneficios.
- El assistant de Billing se encargará también de hacer el seguimiento a los pagos generados llevando permanente trazabilidad del proceso en formatos de trackeo.
- Adicionalmente, la posición brindará apoyo informativo sin injerencia administrativa a los procesos de compañeros con mismo cargo. El cargo Benefits Assistant es completamente Operativo.
Responsabilidades:
1. Elaboración de Solicitudes de pago (Payment Request) al departamento de Account Payable y WIRES de clientes.
2. Constante actualización de formato Smartsheet con información verídica y en tiempo real del Payment Request procesado y Posteriormente revisado por el Benefits Associate QA.
3. Prestar asistencia en los reemplazos de la posición Benefits Associate cuando así se requiera y si la posición no puede ser suplida por otro Benefits Associate.
4. Seguimiento en Beanworks de los pagos realizados para consignar información con relación al número de cheque y fecha de envío obtenida del mismo en el formato Smartsheet.
5. Manejo y direccionamiento de casos y tareas de Client Space para su correcta resolución dentro del departamento de forma asistencial o si tiene que ver con las tareas anteriormente mencionadas.
6. Contactarse con el POC, con copia al Sr. Benefits Specialist y al supervisor, en caso de ser necesario para resolución de dudas.
7. Contactarse con el Broker, con copia al Sr. Benefits Specialist y al supervisor, en caso de ser necesaario para resolución de dudas.
8. Cumplir con los indicadores de Gestión establecidos por la compañía como Activtrak.
9. Cualquier procedimiento accesorio para el cumplimiento de sus labores.
Habilidades requeridas: INGLES INDISPENSABLE 80%
• Conocimientos en Microsoft Office Nivel Intermedio.
• Conocimientos en contabilidad Nivel Intermedio.
• Capacidad de autogestión
• Capacidad de Análisis de Datos.
Horario: Lunes a viernes 8 AM a 5 PM
Beneficios: Contrato a término indefinido, entrenamiento completamente pago 100%. Excelente ambiente laboral. 20% de descuento en Foodology: Avocalia, burritos, the crunch, y wings. 20% de descuento para libros en bukz. Descuentos para tratamientos dentales. Cursos en Solvo university. (Oportunidades de aprender ingles, excel, power BI, entre muchos otros cursos totalmente gratis! 10% de descuento en la universidad María Cano. Cursos en Udemy trimestrales. Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia. Planes de bienestar Remuneración altamente competitiva Muchas oportunidades de crecimiento Oportunidades de practicar el idioma No te pierdas esta gran oportunidad
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Habilidades
Ingles - Avanzado
Comunicación -Avanzado
Responsabilidad - Avanzado
Empatía - Avanzado