Usuarios de WhatsApp reportaron en sus redes sociales que la plataforma de mensajería dejó de funcionar este miércoles, 19 de julio. Por ello, es importante conocer las cinco herramientas que detectan anomalías en la app.
Bajo esta premisa, ¿quiere saber si WhatsApp se cayó mundialmente o solo es error de su teléfono? El programa de mensajería rápida, cada cierto tiempo, tiende a presentar fallas y los mensajes que envió no llegan a su destino. ¿Por qué? Esto se debe principalmente a los servidores.
¿Cómo saber si se cayó WhatsApp?
Según la página web El Comercio, es muy sencillo darse cuenta que WhatsApp se ha caído en todo el mundo siguiendo las cuentas oficiales. Para ello, es importante tener en cuenta los siguientes pasos:
- Si no está recibiendo mensajes y piensa que WhatsApp se cayó, lo primero que debe hacer es comprobar su conexión a internet, mediante el uso de sus datos o Wifi.
- Si todo está correcto, los expertos aconsejan ingresar a Downdetector, página web que indica si se presentó una hora pico en la que se registraron problemas en la aplicación.
- Otro método para saber si WhatsApp se cayó son las redes sociales. Una de ellas es Twitter. La mayoría de usuarios usa el hashtag #WhatsappDown y, mediante ella, puedes saber si es cierto o no.
Vale la pena mencionar que si ninguno de esos pasos le da una pista, entonces lo que deberá hacer es revisar su dispositivo móvil, con el fin de resolver si hay fallas en WhatsApp.
Otras herramientas que puede utilizar
- Lo primero que debe hacer es ingresar a la aplicación de WhatsApp.
- Envíe un mensaje y si este se queda con el ícono del reloj, asegúrese de que tenga cobertura a internet.
- En caso que esté funcionando todo y no se envíe su mensaje, entonces realice lo siguiente:
Ingrese a la página web de Meta. El nombre completo es status.fb.com. En la parte baja podrá observar el indicador de WhatsApp.
¿Cómo activar las notificaciones de WhatsApp con la foto de un contacto?
WhatsApp ofrece una interesante característica para personalizar las notificaciones en teléfonos Android a partir de la versión 11, permitiendo que las fotos de perfil de los contactos se muestren en lugar del ícono estándar de WhatsApp. Esto puede ser útil para priorizar conversaciones con familiares, amigos o compañeros de trabajo. Aquí le explicamos cómo activar esta opción de manera rápida y sencilla.
Para empezar, se debe esperar a recibir un mensaje de la persona cuya foto de perfil se desea ver en las notificaciones. Una vez que recibido el mensaje, hay que desplegar las notificaciones y mantener presionado el texto recibido durante varios segundos.
Inmediatamente, se abrirá un menú con opciones para priorizar ese chat. Aquí, se debe seleccionar la alternativa ‘Prioridad’ para que la foto de perfil de ese contacto aparezca en las notificaciones.
Esta función de prioridad permitirá mantener un acceso rápido y visualmente agradable a las conversaciones más importantes en su aplicación de WhatsApp.
¿Se puede ocultar su número en WhatsApp?
Por otro lado, WhatsApp está trabajando en una nueva función que permitirá a los usuarios ocultar su número de teléfono. Esta opción se basará en una capa de privacidad que los usuarios podrán activar o desactivar para sus comunidades. Sin embargo, existirán excepciones, como el caso de los administradores de la comunidad, cuyos números seguirán siendo visibles para los miembros y viceversa.
Estas novedades buscan brindar mayor flexibilidad y control a los usuarios de WhatsApp en la forma en que interactúan con la aplicación y se comunican con sus contactos, así como resguardar su privacidad en las comunidades en las que participan.