Horas antes del Día de la Mujer, se presentó un caso de agresión a una guarda en una estación del MÍO

Un caso de agresión a una guardia de seguridad en una estación del MÍO, en Cali, ha causado conmoción en las redes sociales. El hecho habría ocurrido en la noche del viernes, 7 de marzo, a pocas horas de la conmemoración del Día de la Mujer.

En video quedó captado el momento en que un hombre, quien al parecer habría ingresado de manera irregular a la estación del sistema de transporte masivo, se enfrentó verbalmente contra la trabajadora de turno.

El agresor le expresa varios insultos a la mujer, quien reprocha su actuar al, presuntamente, evadir el pago del pasaje.

Durante este enfrentamiento verbal, el hombre, quien estaba acompañado de algunos amigos según se observa en la cinta, pareciera querer irse en contra de la funcionaria de manera física. Sin embargo, es constantemente detenido por sus compañeros, quienes finalmente lo alejan, evitando que la situación pase a mayores.

Al final del clip, en el que quedó constatado lo ocurrido, pueden escucharse los comentarios de algunos de los testigos, quienes rechazan las actitudes del agresor, trayendo a colación la diferencia de estaturas y el género de quien sería su víctima.

El video fue difundido en redes sociales y ha generado indignación entre varios internautas, quienes criticaron las soeces respuestas y las conductas del presunto evasor contra la funcionaria. Algunos recordaron con especial énfasis que ni siquiera con una conmemoración que exalta la lucha de género en contra de las violencias y agresiones ad portas, se pueden evitar estos hechos.

No obstante, lo ocurrido no es algo poco común en el sistema de transporte. A principios de febrero fue denunciado otro caso de agresión en la estación Atanasio Girardot del MÍO, el cual también quedó registrado en video.

En esa cinta, un hombre, quien presuntamente habría evadido los controles para el pago de tiquetes, habría intentado golpear a un guarda de seguridad, quien le reclamó por cometer este delito.

Rápidamente, la situación se salió de control y ambos implicados terminaron en una disputa física que culminó cuando el agresor fue reducido con la ayuda de otras personas que se encontraban presentes en el lugar.

Los usuarios del MÍO se han manifestado en los comentarios de ambos videos para solicitar mayor control de este tipo de casos que atentan contra la seguridad de quienes utilizan el sistema.

Ante los más recientes hechos, El País se contactó con Metrocali, empresa gestora del Sistema Integrado de Transporte Masivo MÍO.

“Para nosotros es muy importante la seguridad de todas las personas que se encuentran en el sistema. No solamente de nuestros usuarios, sino también de las personas que están al servicio de los mismos, quienes trabajan para nosotros”, afirmó Andrea Rodríguez, jefe de Cultura y Gestión Social de Metrocali.

“Ella estaba cumpliendo con su labor de evitar este tipo de situaciones de desorden y de falta de buenas conductas dentro del sistema”, confirmó Rodríguez. Explicó después que “las mujeres representan el 64% de nuestros usuarios (...) rechazamos cualquier tipo de violencia y queremos realizar todas las acciones posibles para prevenirlas y poder dar respuesta a estas situaciones que ponen en peligro a las mujeres y niñas que están dentro del sistema”.

Aunque el presunto evasor no pudo ser capturado debido a que, según explicó la vocera, habría logrado retirarse antes de que uniformados de la Policía Nacional llegaran hasta el lugar de los hechos; las autoridades ya se encuentran adelantando las investigaciones correspondientes para su identificación, con la ayuda de las grabaciones disponibles.

Por su parte, Metrocali ha implementado medidas para garantizar la tolerancia y el respeto en el sistema.

“Estamos implementando un piloto de ‘Protocolo Lila’ desde diciembre del año pasado, por medio del cual queremos brindar un apoyo de respuesta a cualquier tipo de violencia de género que se pueda presentar dentro del sistema”, declaró Rodríguez.

Esta medida se está realizando de la mano de Casa Matria, en trabajo articulado con la Policía Nacional y la Patrulla Púrpura, según contó la funcionaria, con el fin de generar espacios de capacitación para que las mujeres reconozcan cuáles son los tipos de violencia a las que pueden llegar a ser sometidas.

“Para esto, hemos comenzado a capacitar, dentro de Metrocali, a todos los hombres y mujeres que prestan el servicio acerca del cuidado y el respeto hacia la mujer y otros tipos de violencias que se pueden generar dentro del sistema”, explicó.

Asimismo, se ha indicado a los actores que frecuentan el MÍO para que conozcan las líneas de comunicación para alertar a las autoridades ante estos flagelos.

“Hemos implementado la opción de ‘Protocolo Lila’ dentro de nuestro sistema de comunicación de Whatsapp ‘InfoMIO’, que es la línea que nosotros tenemos para el servicio de nuestros usuarios, y en casos como estos puede ser utilizada por cualquier persona que se encuentre dentro del sistema y sea víctima o presencie cualquier tipo de agresión de género”, señaló Rodríguez.

Finalmente, sostuvo que el sistema continúa trabajando en la generación de acciones que permitan reducir los peligros para esta población y se mantiene el llamado a la ciudadanía para mantener un ambiente de cuidado, no solamente a los usuarios, sino a la sociedad caleña.