COVID-19
Latam canceló algunos vuelos en Colombia debido a que los tripulantes tienen covid
Debido a esta situación, la aerolínea Latam aseguró que se dará flexibilidad a los pasajeros afectados quienes tendrán varias alternativas como pedir la devolución del pasaje, cambiar la fecha o cambiar el destino.
La aerolínea Latam explicó que algunos miembros de su tripulación tienen covid-19, por lo que sus recursos de personal se han visto limitados teniendo que cancelar varios vuelos, entre ellos tres en Bogotá y Cali, dos entre Bogotá y Cartagena y dos más entre Bogotá y Bucaramanga.
Debido a esta situación, que al momento impacta el 3,6% de la operación de la aerolínea, se dará flexibilidad a los pasajeros afectados quienes tendrán varias alternativas como pedir la devolución del pasaje sin penalidades, cambiar fecha sin multa durante la vigencia del tiquete o cambiar de ruta, esto sujeto a la condición de la tarifa.
Para aquellos pasajeros que quieran autogestionar su vuelo y solicitar cambios en sus itinerarios antes esta situación, se les pidió ingresar a la sección de ‘Mis Viajes’ en www.latamairlines.com o en la App Latam.
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En un comunicado publicado por Latam, se lee que “a su vez, invitamos a todos los pasajeros a consultar el estado de sus vuelos en nuestros diferentes canales de comunicación como nuestra página web, App Latam y mantenerse al tanto de la información que compartiremos de forma constante por nuestra cuenta de Twitter @latam_co por donde podrán obtener información constante de vuelos afectados”.
Latam Colombia reiteró su compromiso con mantener los más altos estándares de bioseguridad para los colaboradores y pasajeros y lamentó los inconvenientes que estas medidas, adoptadas con el objetivo de velar por la salud de todos. Asimismo, destacó que hasta el momento 93% de los colaboradores de Latam en el país cuentan con un esquema de vacunación completo.
Finalmente, se le recordó a los viajeros que consulten la Resolución 2382 de 2021, expedida por el Ministerio de Salud y el Ministerio de Transporte que mantiene los requisitos de ingreso al país, como el esquema de vacunación completo.
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