Colombia
Rappi y Unión Sindical de Mensajeros de las Tiendas Turbo lograron acuerdo parcial
El proceso contó con la mediación de la Dirección Territorial del Ministerio del Trabajo en Antioquia.

La multinacional colombiana Rappi S.A.S y la Unión Sindical de Mensajeros de las Tiendas Turbo (USMTT) de Medellín lograron pactar acuerdos parciales de mutuo beneficio, con los cuales se busca favorecer aproximadamente a 700 trabajadores.
Estos consensos contaron con la mediación de la Dirección Territorial del Ministerio del Trabajo en Antioquia, institución que, desde noviembre del 2024, inició el proceso de acompañamiento. En aquel entonces, la entidad convocó a una reunión a las partes, para empezar una negociación que garantizara el bienestar, tanto del empleador como de sus trabajadores.
Entre los acuerdos a los que llegaron se encuentra la garantía al debido proceso, la presunción de inocencia y derecho de defensa a todos los Rappi Turbo de la capital antioqueña, para lo cual se ajustó el procedimiento actual y se eliminaron siete causales de inhabilitación de las cuentas “soy Rappi”.
Además de estos, las nueve tiendas Turbo de Medellín, contarán con unidades sanitarias, hidratación, zonas seguras de parqueo y personal de limpieza, destinados a los trabajadores de la plataforma y los cuales serán pagados por la empresa, con el fin de garantizar la higiene y aseo en los lugares de trabajo.
“De acuerdo con las disposiciones contenidas en el Convenio 151 y 154 de la OIT, la negociación colectiva no puede obstaculizarse por la inexistencia de reglas que rijan su desarrollo. Nuestro actuar debe estar enmarcado en proteger laboralmente las nuevas modalidades de trabajo, como las plataformas digitales y sobre todo, que las personas más vulnerables cuenten con trabajo digno y decente”, manifestó el ministro del Trabajo, Antonio Sanguino.
El jefe de la cartera afirmó que, si bien se trató de una "negociación atípica en el ordenamiento jurídico colombiano”, se aseguraron de garantizar los derechos universales y de respetar los convenios internacionales.

El próximo 9 de abril tendrá lugar el siguiente encuentro, en el cual se espera concertar una modificación a la tarifa base que, en este momento, está en $3.400.
Las tiendas Turbo son establecimiento sin atención al público, diseñadas para que el proceso de preparación y entrega de los pedidos solicitados a través de la plataforma se realice en tiempos muy cortos.
Es importante recordar que, anteriormente ya se habían realizado denuncias por inconvenientes con la modalidad “Turbo” de la app.
Esta semana, domiciliarios que atienden los pedidos de Rappi Turbo en Medellín afirmaron que más de 30 repartidores han sido víctimas de accidentes tras exceder los límites de velocidad debido a la presión que genera el cumplir con los tiempos de entrega sin recibir acompañamiento de la empresa.
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