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Usar su celular para buscar cosas online no tiene por qué ser algo complicado.
Usar su celular para buscar cosas online no tiene por qué ser algo complicado. | Foto: Getty Images

Tecnología

Cómo solucionar problemas de conexión WiFi en un celular Android

Vea algunos consejos que pueden ayudarle a solucionar esta falla.

15 de agosto de 2023 Por: Redacción El País

En la era digital actual, la conectividad inalámbrica es fundamental para mantenerse en sintonía con el mundo que lo rodea. Los teléfonos Android se han convertido en herramientas esenciales, aunque no se escapan de los problemas de conexión WiFi así que aquí encontrará algunos consejos y soluciones para asegurarse de estar siempre conectado.

Reinicio de la red WiFi

Cuando la conexión WiFi comienza a flaquear, a menudo el primer paso es realizar un reinicio de la red WiFi en el teléfono. Esto implica apagar y volver a encender la función WiFi en la configuración del dispositivo. Algunas veces, un simple reinicio puede resolver problemas de conectividad temporal y restablecer la conexión.

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¡Importante! WiFi: Descubre los dos lugares prohibidos para instalar tu router y mejora tu experiencia de conexión | Foto: Getty Images

Reiniciar el enrutador o punto de acceso

Si el problema persiste, el enrutador o el punto de acceso WiFi pueden ser los culpables. Intente reiniciar el enrutador apagándolo y encendiéndolo nuevamente después de unos segundos. Esto puede ayudar a resolver problemas de congestión o fallos en la red que puedan estar afectando la conexión del teléfono.

Olvidar y volver a conectar a la red WiFi

Si experimenta problemas persistentes con una red WiFi específica, puede intentar olvidar la red en su teléfono y luego volver a conectarse. Para hacerlo, vaya a la configuración de WiFi, seleccione la red problemática y elija la opción “Olvidar”. Luego, busque la red nuevamente y vuelva a ingresar la contraseña para reconectar.

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5. Modo avión y vuelta a la normalidad

En ocasiones, habilitar el modo avión en el teléfono durante unos segundos y luego desactivarlo puede restablecer la conexión WiFi. Esto puede ayudar a solucionar problemas menores de conectividad y obligar al dispositivo a buscar nuevas redes disponibles.

6. Actualizaciones de software

Las actualizaciones de software no solo traen nuevas funciones, sino que también pueden solucionar problemas de conectividad. Asegúrese de tener la última versión del sistema operativo Android instalada en su teléfono.

7. Verificar conflictos de aplicaciones y configuraciones

Algunas aplicaciones o configuraciones pueden interferir con la conexión WiFi. Si experimenta problemas solo al usar ciertas aplicaciones, podría ser útil verificar si hay actualizaciones disponibles o si hay problemas conocidos con esa aplicación en particular. También puede intentar deshabilitar temporalmente aplicaciones que podrían estar interfiriendo con la conexión.

8. Restablecer configuraciones de red

Si todas las demás soluciones no han funcionado, puede considerar restablecer las configuraciones de red en su teléfono. Esta opción devolverá todas las configuraciones de red a sus valores predeterminados, lo que podría resolver problemas más profundos de conectividad.

El uso poco conocido del código ##002#: esto ocurre al marcarlo en su dispositivo móvil
El desconocido uso del código ##002#: esto sucede al marcarlo en el celular | Foto: Getty Images

9. Contactar al proveedor de servicios de Internet

Si los problemas de conexión WiFi persisten y no parecen estar relacionados con su dispositivo, podría ser un problema con su proveedor de servicios de internet. Así que puede probar ponerse en contacto con ellos para verificar si hay problemas en su área de cobertura o si es necesario realizar algún ajuste en la configuración de su enrutador.

10. Restablecimiento de fábrica como último recurso

Si todos los demás métodos han fallado y los problemas de conexión WiFi siguen siendo un obstáculo, un restablecimiento de fábrica podría ser la última opción. Sin embargo, tenga en cuenta que esta acción borrará todos los datos de su teléfono, por lo que debe realizar una copia de seguridad completa antes de proceder.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.

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