WhatsApp es una plataforma de mensajería instantánea que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, realizar llamadas de voz y video, compartir imágenes, videos y documentos, así como interactuar de manera inmediata. La aplicación emplea la conexión a internet, lo que la convierte en una opción más económica en comparación con los mensajes SMS y las llamadas convencionales, especialmente para quienes requieren comunicarse con personas en otras partes del mundo.
El servicio se encuentra disponible en diversas plataformas, incluyendo smartphones con sistemas operativos Android e iOS, y también ofrece la posibilidad de utilizarse desde un navegador de escritorio a través de WhatsApp Web. La simplicidad de su interfaz, unida a la ausencia de anuncios, ha hecho de la aplicación una herramienta atractiva para una amplia gama de usuarios, desde individuos que desean mantenerse en contacto con amigos y familiares hasta empresas que utilizan la plataforma para interactuar con sus clientes.
En el año 2017, WhatsApp introdujo una nueva característica denominada “Estados”, que permite a los usuarios compartir fotos, videos o texto que desaparecen transcurridas 24 horas. A diferencia de los mensajes convencionales, los Estados no están destinados a la comunicación directa, sino que funcionan como una forma de compartir momentos, pensamientos o actualizaciones de manera efímera, asemejándose a un diario visual temporal.
Una de sus principales ventajas radica en su capacidad para ofrecer un espacio más personal y creativo para los usuarios. A través de esta herramienta, es posible compartir aspectos de la vida cotidiana, logros, pensamientos, viajes o contenidos de entretenimiento, sin necesidad de enviarlos directamente a una persona o grupo. De este modo, los usuarios pueden mantener una comunicación constante sin la presión de interactuar de forma inmediata.
Cabe resaltar que, al igual que otras funciones de WhatsApp, la opción ofrece a los usuarios un control total sobre su privacidad. Esto les permite elegir quién tendrá acceso a sus actualizaciones, configurando los ajustes de la siguiente manera:
- Acceder a la sección de “Estados” desde la pantalla principal de chats.
- Dirigirse a la pestaña “Añadir estado” y seleccionar la opción “Privacidad”.
- Posteriormente, se pueden seleccionar las siguientes alternativas: ° Mis contactos: Todos los contactos podrán acceder a las actualizaciones de estado. ° Mis contactos, excepto…: Todos los contactos podrán ver las actualizaciones, salvo aquellos seleccionados. ° Solo compartir con…: Solo los contactos seleccionados podrán ver las actualizaciones de estado.
Además, Meta ha incorporado una nueva funcionalidad en los Estados: las menciones. Esta opción permite etiquetar a uno o varios contactos según las preferencias del usuario. Aunque no alteran su visibilidad, ya que estos siguen siendo accesibles para quienes tengan acceso autorizado, envían una notificación especial a los contactos mencionados, garantizando que no pasen por alto la actualización.
Para realizar una mención, se deben seguir los siguientes pasos:
- Verificar que la aplicación esté actualizada, dado que solo las versiones más recientes permiten acceder a estas nuevas funciones. La actualización puede comprobarse en la tienda de aplicaciones correspondiente, ya sea en iOS o Android.
- Una vez confirmada la actualización, ingresar a la pestaña de “Novedades” y seleccionar la opción para crear un nuevo estado, ya sea en formato de foto o video.
- Buscar el ícono “@” ubicado en la esquina inferior derecha.
- Seleccionar el contacto que se desea mencionar de la lista de contactos.
- Confirmar la acción para guardar los cambios.
- Si se desea mencionar a más personas, simplemente se debe repetir el mismo proceso. El ícono “@” cambiará a color blanco una vez que la mención haya sido realizada correctamente.
De este modo, WhatsApp continúa ampliando sus funcionalidades para ofrecer a los usuarios una experiencia de comunicación más flexible y personalizada.