Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro, habla de la economía nacional: “Seguimos invirtiendo”

Durante la décima versión del Claro Tech Summit, que se desarrolla hasta este viernes, 14 de marzo, en Cartagena, la compañía anunció la inversión de $15.000 millones para robustecer el esquema de ciberseguridad para las empresas.

Según cifras presentadas por la compañía de telecomunicaciones, cada segundo se produce cerca de un millón de ataques cibernéticos. En Latinoamérica, Colombia ocupa el segundo lugar con la mayor cantidad de ataques efectivos, en su mayoría mediante técnicas de phishing, un método de engaño para obtener información confidencial, como contraseñas, ransomware, software malicioso que bloquea el acceso a sistemas o archivos y exige un pago como rescate.

En medio del anuncio Rodrigo de Gusmao Ribeiro, presidente de Claro Colombia habló con El País de la economía nacional y lo que viene para la compañía.

¿Han pasado ya dos meses del 2025, ¿se está viendo una recuperación económica como se esperaba?

Nosotros estamos muy contentos con lo que está pasando en el país, somos muy optimistas porque venimos de un crecimiento en el 2024, crecimos los ingresos 4,9%, también crecimos la rentabilidad más de más de 2% y tenemos una serie de inversiones preparadas para este 2025. Además, estamos liderando la conectividad en el país, en la cobertura de 4G llegamos a 99% de cobertura y estamos anunciando que este primer semestre vamos a llegar a 100%.

Este es un hito en las telecomunicaciones de Colombia, poder decir que Colombia ya es un país que tiene 100% de conectividad.

Además, aquí en el Claro Tech Summit, estamos confirmando que queremos ser el principal aliado de las empresas y del gobierno, a través de soluciones ciberseguridad que es una preocupación de todos tanto en Colombia como a nivel mundial.

Este país amanece todos los días con una nueva polémica, ¿pese a esto ustedes siguen teniendo confianza en Colombia?

Sí, claro, nuestra matriz América Móvil sigue invirtiendo en el país, claro que nos preocupa la política, el tema fiscal, monetario, la tasa de cambio, porque todas inversiones que hacemos son en dólares, entonces cualquier cambio en la tasa puede afectar nuestras inversiones, pero estamos muy optimistas con el momento que está pasando el país.

Seguimos aquí con esta buena dinámica, invirtiendo para conectar a todos los colombianos, ampliar la cobertura, mejorar la calidad de la red que tanto necesitan los usuarios.

¿Qué representa Colombia para la empresa?

Colombia es súper importante para América Móvil y somos la tercera mayor operación de 22 países. Por eso el grupo América Móvil siempre está pendiente, mirando las inversiones de Colombia. Llevamos 30 años en el país invirtiendo más de 16.500 millones de dólares. Eso es más de 50% de las inversiones en el sector de las telecomunicaciones y realmente por eso podemos dar esa noticia que llegamos a 99% de la cobertura en el país y este año vamos a llegar a 100% con este propósito de cerrar la brecha digital, que el gobierno tanto quiere y mejorar la calidad de vida de todos los usuarios.

¿La unión entre Tigo y Movistar parece que va por buen camino, cómo impactará esto el mercado?

Estas uniones son una tendencia a nivel global porque los ingresos de las empresas de telecomunicaciones por usuario viene bajando más de 70% en los últimos 5 años, y la demanda de datos se ha multiplicado por cinco. Hay mucha competencia en Colombia, lo que es positivo para generar mayor desarrollo tecnológico, tener ofertas más justas en el mercado, pero debe haber un equilibrio entre la cantidad de competidores y las utilidades de las empresas para que pueda haber inversión.

Entonces esta consolidación de empresas pasó en Estados Unidos, en Brasil y ahora también está pasando en Colombia y creemos que al tener operadores con más músculo financiero vamos a poder hacer más inversiones en Colombia para ampliar la cobertura, cerrar la brecha digital y mejorar la experiencia para todos los colombianos.

¿Esto beneficia a los usuarios?

Claro que sí, como dije, la competencia en Colombia es muy agresiva, tenemos la tarifa más baja de Latinoamérica, eso es muy importante de resaltar, así que con esa competencia van quedar dos actores que realmente podemos competir en el mercado y hay más actores, Won acabó de recibir una inversión de un fondo internacional y vuelve al mercado y también están las cadenas de retail como el Éxito, hay Flash Mobile, hay muchos en Colombia.

Claro tiene una mayor participación en el mercado, ¿cuáles son las metas?

Lo que viene es toda esa inversión, infraestructura para habilitar las soluciones verticales en el país. También estamos liderando la segunda capa de la conectividad, que son los data centers y los servicios multicloud que habilita la tercera capa de soluciones verticales basadas en 5G inteligencia artificial y ciberseguridad.

Hoy en el marco aquí del Claro Tech Summit estamos anunciando nuestro nuevo ecosistema de soluciones de ciberseguridad para proteger las empresas de cualquier ataque infraestructura digital.

También anunciamos soluciones de inteligencia artificial, estamos haciendo algunos casos de usos, de identificar algún incidente en la red y la propia inteligencia artificial puede solucionar el incidente sin la necesidad de un técnico.

Así que estamos trayendo mucha innovación para todas las empresas y todos los consumidores de Colombia.

¿Qué trabajo se está haciendo específicamente en el Valle?

El año pasado venimos de una campaña muy fuerte, Cali nos hace mejorar porque tuvimos algunos incidentes de vandalismo, de la red y decidimos colocar mucha inversión en Cali.

El año pasado anunciamos, desde de la ciudad, una inversión de 200 millones de dólares en fibra óptica para conectar a todos los hogares de Colombia, y generar una mayor experiencia en los hogares. Vamos a seguir invirtiendo en la región.